Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le vendeur Chanèle Zimniak et un acheteur, dans le cadre d’une vente en ligne sur le site http://www.braiza.fr

 

Article 1 – Principes d’application

Toute commande passée sur le site entraîne automatiquement l’acceptation des présentes CGV. Elles prévaudront sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

 

Article 2 – Paiement et prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (TVA exclue conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts). En cas de changement d’application de TVA, celle-ci pourrait être directement imputée au Client. Ils s’entendent hors frais de port. Selon le pays de destination, des frais de douane ou d’autres taxes pourront également être exigées. Ces sommes, ainsi que des formalités administratives, seront à la charge de l’acheteur.

Les prix sont disponibles sur le site https://braiza.fr  et sont modifiables à tout moment par le Prestataire. Le prix applicable sera le montant indiqué le jour de la réservation par le Client.

Le paiement de toute commande est un préalable à l’expédition de l’œuvre. Le règlement peut s’effectuer en ligne par PayPal ou par carte bancaire via Stripe.

Concernant les séances de Chi nei tsang, le client devra procéder obligatoirement au paiement à la fin de la séance. Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, en espèces ou chèque.

 

Article 3 – Commandes

Toute confirmation de commande entraîne l’adhésion pleine et entière de l’acheteur aux présentes CGV, sans exception ni réserve. Chanèle Zimniak se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Concernant la disponibilité des produits, les offres proposées sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les sept jours et à vous indiquer le délais d’attente pour réception de ce produit. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l’annulation (remboursement dans un délais de 15 jours) ou le remplacement d’un produit en faisant parvenir un mail à l’adresse braiza.cz@gmail.com

 

Article 4 – Livraison

Coût de livraison :

Lors de chaque commande, un montant forfaitaire s’applique pour la participation aux frais de livraison. Ceux-ci s’élèvent à 4 euros pour la France métropolitaine. Consulter Chanèle Zimniak pour des envois à l’étranger.

Délai de livraison :

Sauf cas de force majeure, Chanèle Zimniak s’engage à livrer ses commandes dans un délai de 3 semaines.

 

Article 5 : Retour des produits

Il se peut qu’un produit soit manquant ou abîmé à réception. Dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception à braiza.cz@gmail.com. Chanèle Zimniak se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, Chanèle Zimniak procédera alors soit à l’échange, soit au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).

 

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, certificat d’authenticité). Les frais de retour sont à la charge du client.